全國首個“兒童醫療遊戲輔導項目”基地落戶上海

“來，摸摸小肚子的右上方，我們身體裡最大的一個內臟器官，肝臟就住在這裡。他是我們每個人身體內新陳代謝的中轉站......”在復旦大學附屬兒科醫院病房裡，穿著道具“內臟背心”的醫務社工被幾個小朋友圍在中間，小朋友正忙著把不同內臟器官粘貼到背心上。

社工姐姐一邊指出每個器官的正確位置一邊給小朋友講解著它們的主要功能。隔壁病房中，一個小朋友在社工姐姐的指導下當起瞭“小醫生”，她一邊用已經消毒和去掉針頭的留置針在玩偶身上模擬穿刺過程，一邊嘴裡念念有詞地安慰著玩偶，最後還不忘給玩偶講解需要註意的事項，儼然一副專業醫務人員的樣子。

在復旦大學附屬兒科醫院病房裡沒有印象中哭鬧的兒童、焦慮的傢長……小朋友們在醫務社工以及志願者的陪同下開心地做著“醫療遊戲”，原本在一旁的“玻璃心”傢長也秒變“佛系”：“看到寶寶住院以來第一次那麼開心帝寶產後護理之家｜台中產後月子中心價格，我原本焦慮的情緒大大緩解，醫院如此獨特的治療，真是太棒瞭！”

2018年2月6日，復旦大學附屬兒科醫院攜手兒童樂益會（中國），共同啟動瞭全國首個“同心童趣，醫路相伴”兒童醫療遊戲輔導項目基地。該項目由復旦大學附屬兒科醫院社工部作為主要對接部門，國際公益組織兒童樂益會（中國）提供技術支持，並邀請瞭臺灣地區衛生署基隆醫院臨床心理師陳靜怡博士擔任專傢顧問。主要針對住院兒童開展專業的醫療遊戲輔導，同時培訓醫務社工及醫護人員掌握遊戲輔導的技能，把醫院遊戲輔導的體系融入醫院診療體系，並開展相關介入成效的研究。

啟動儀式上，復旦大學附屬兒科醫院黨委書記徐虹教授介紹說：“《‘健康中國2030’規劃綱要》中明確指出，要實施健康兒童計劃，加強兒科建設，加強醫療服務的人文關懷，構建和諧醫患關系。兒科醫院自2013年開展‘關註患兒就醫體驗項目’以來，圍繞改善患者就醫體驗開展瞭一系列舉措，並獲得非常好的成效。2018年復旦大學附屬兒科醫院深入探索與第三方公益機構合作的創新模式，與兒童樂益會強強攜手啟動‘醫療兒童遊戲輔導’項目，消除兒童的醫療恐懼，提升患兒診療過程中的依從性，豐富醫護人員遊戲治療的照護技巧，從患者和醫院的角度來促進醫患同盟的合作關系，從而為構建和諧就醫環境、提升患兒及傢屬就醫體驗、緩解醫患矛盾提供切實可行的方法。這也是我們兒科醫院‘一切為瞭孩子’宗旨的良好呈現。”

來一場遊戲與醫療的碰撞

遊戲治療輔導走入醫院，已經在不少歐美發達國傢中逐步推廣，兒科醫院引入兒童醫療遊戲輔導也是在已有成熟的醫務社工服務體系和完善的志願服務基礎之上，聚焦患兒個體面對醫療過程中的焦慮恐慌情緒的一種技術探索，從而更好地回應患兒傢庭的心理社會需求和提供人文關懷。

“我們成立項目基地，探索遊戲治療如何與醫院原有醫務社工服務和志願服務體系的有效融合。在項目中，我們將結合實際的就醫場景，開發遊戲道具以及專業醫療輔導遊戲，最終探索醫療遊戲本土化的路徑與模式。”作為項目對接的主要負責人，兒科醫院社工部主任傅麗麗介紹道：“社工部作為兒童醫療遊戲輔導項目的主要對接方，結合我院目前的診療水平以及病童的心理社會需求，同時在已有完善的多元合作模式醫務社工服務體系基礎上，將進一步在醫院公益模式探索上在深度和廣度上持續發力，項目內容包含前期調研、常駐醫院提供服務、兒童醫療遊戲資源開發、醫護人員及企業志願者的醫療遊戲技能培訓、醫療遊戲輔助督導等。通過建立一套完整的醫院遊戲輔助體系，為臨床提供幫助，以期幫助兒童消除就醫恐懼的同時，提高醫院醫護人員遊戲輔助專業能力水平，更好地為患兒傢庭提供照護，營造和諧的醫患關系及診療環境。”

臺灣衛生署基隆醫院臨床心理師陳靜怡表示，“根據相關研究數據顯示，80%的住院兒童會出現消極行為，有54%的兒童在出院2周後還會持續出現這種心理問題，包括沮喪、不安、焦慮的消極情緒隨之而來，嚴重的還會產生失眠、噩夢、恐懼、進食退化等心理問題。項目基地引入瞭‘醫療遊戲’這個概念，將醫療和遊戲有機結合，非常值得期待。遊戲是獲取知識和保持健康的方式，不僅能為人與人之間提供交流和融合的機會，還能激發出每個孩子身上的活力。在基地中，針對醫療場景以及患病兒童的心理發展特點，我們為他們設計專屬遊戲，這對於特殊群體兒童的發展和心理建設，是非常重要的。”

探索兒科遊戲輔助治療創新模式

據悉，項目基地將研發一套醫療遊戲包，包含7個遊戲袋，主要針對不同年齡、病種、醫療場景，配合符合患兒特點的專業醫療遊戲，用於日常的項目運營。比如，“分散註意力”遊戲包、“陪伴”遊戲包、“認識身體”遊戲包、“我是小醫生”遊戲包等等。每個遊戲包都會有不同的主題和道具，針對性強，包內均有“使用說明介紹卡”，詳細介紹瞭遊戲包內的物資、使用方法、遊戲示例、註意事項等。由志願者或醫護人員帶領患兒或患兒傢長一同進行改造和創作，通過遊戲來模擬醫療過程，把“看病遊戲化”的概念融入到項目中，讓患兒們瞭解治療過程、熟悉常用醫療器械產品，消除對於醫院的恐懼心理，提升他們各項檢查的配合度，並擁有積極向上的心態與病魔抗爭。

醫院社工部傅麗麗主任告訴記者：“兒童醫療遊戲輔導項目2018年的目標是探索醫務社工、志願者開展醫療遊戲輔導服務的可行性和實務模式，打造醫療遊戲輔導的培訓和研究基地，加強這方面的理論體系建設。我相信這將會為兒童專科醫院的人文關懷軟實力發展帶來深遠影響，並將會成為兒童專科醫院特色輔助治療手段的有益樣本和榜樣示范，最終造福廣大患兒。千裡之行，始於足下，我們始終關註患兒就醫體驗，探索以兒童醫療遊戲輔導的方式讓醫院不再是大人煩惱，孩子恐懼的地方。”

兒童樂益會中國區負責人彭穎表示：“很高興兒童樂益會能夠作為這次項目的技術提供方，今天與大傢共同見證項目基地的啟動，從最初的項目設想到現在的啟動儀式，歷經瞭1年多的時間，這是樂益會，同時也是國內醫院首次有組織、有計劃地成立針對患病兒童的醫療遊戲輔導項目基地。未來，我們還將擴展基地的影響力，把這一好的模式，復制到全國其他地區，提升中國對於醫院遊戲輔導的認知，輻射更多醫院及患者。樂益會的宗旨是讓所有孩子都有遊戲的權利，當然，這包括患病的孩子們！”

BD大中華區公共事務及傳播部高級總監韋春艷女士介紹到：“作為一傢積極承擔企業社會責任的企業，BD中國與樂益會合作的醫院遊戲輔導項目已經進入瞭第三個年頭，曾先後在7傢醫院探索遊戲輔導與醫療的結合，有160餘位來自BD的志願者、超100位醫護人員參與，共計為200多名患兒帶去瞭遊戲的歡聲笑語。我們經過幾年的探索，今年項目能升級為創新的醫院公益模式，正式落戶上海復旦大學附屬兒科醫院，我們對此感到非常高興。我相信大傢定能夠發揮自身特長，將快樂和關愛通過遊戲傳遞給這些可愛的孩子們。”

（中國日報帝寶產後護理之家｜台中頂級月子中心推薦上海分社帝寶產後護理之家｜台中月子中心）
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