原標題：長久貸入編2016年上海現代服務業發展報告
中國互聯網新聞中心（中國網）生活消費頻道 上海報道 近日，上海現代服務業聯合會正式下發瞭2016年上海現代服務業發展報告。據瞭解，作為“創新金融服務行業創新轉型案例”，入編的企業僅有10多傢，長久貸入編尚屬首次。此次報告的數據由第三方金融信息查詢平臺網金中國提供，這意味著對入編企業的肯定和第三方數據平臺數據客觀的認定。12月27日下午，中國網生活消費頻道采訪瞭上海長久金融信息服務集團有限公司（以下簡稱“長久金融”）董事長兼長久貸總經理何小芳。
緊跟行業創新趨勢
從創新的角度來講，互聯網金融平臺的新技術、新模式、新思維、一直在快速的迭代更新，長久貸一直致力於新的技術研究與探索，如何通過區塊鏈技術更好地提高平臺的安全性、如何使用雲端數據實現大數據的共享和備份，這些都是長久貸努力探索的方向，也是行業未來的趨勢。
在企業管理方面，長久金融實行扁平化管理，提高管理效率。集團自主開發瞭OA系統，滿足業務端、風控部、催收部及相關各部門的需求，實現無紙化操作，更有效的提高瞭工作效率。
2017年，長久貸自主開發長久貸APP客戶端，滿足用戶在移動應用的投融資需求，同時對PC端網站進行瞭升級，提升瞭交互體驗。就現在互聯網金融趨勢，移動端的流量和支付已經遠遠大於PC端，而如何做好這方面服務體驗工作，是長久貸未來工作的重點方向。
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不斷加速企業升級
2017年，長久貸在企業管理方面完善瞭人事行政制度，規范瞭風控流程，同時註重企業文化的建設，增加企業凝聚力，增加每一位員工的積極性。同時，公司不斷加強在職人員的專業知識培訓，每季度都會開展相關金融專業業務知識培訓，除此之外，對於團隊建設和員工關懷，也從沒松懈過；一個好的企業，一個蒸蒸向上的企業，這和團隊的發展是密不可分的，就像一艘船，領導是舵手，一個好的團隊，一個有凝聚力的團隊，就像船員一樣，大傢隻有齊心協力才能朝正確的方航穩健航行，少瞭誰也不行。
在平臺合規方面，從2016年“8.24新政”以來，長自動分料機推薦久貸按照監管部門發佈的一個辦法三個指引來整改落實，尤其在標的限額方面，遵守企業100萬上限，個人20萬上限的規定，平臺所有標的項目均調整為小額借款。
在資金銀行存管方面，我們在十個月之前就開始和不同的銀行接洽，在通過瞭多個銀行的申請後，考慮到政策“存管銀行屬地化”的傾向，最後和上海銀行簽訂瞭資金存管協議，近期也在緊張有序的對接中。
當然，除瞭銀行存管，相關其他備案準備工作也在有序進行。
比如法律意見書，現在我們也和好幾傢專業機構接洽，再比如我們已經完成的年度審計報告等，總之會我們會把平臺合規工作放在首要位置，隻有平臺合規瞭，將來才能夠繼做的更好。
關於客戶服務，長久貸一直非常重視客戶服務和體驗。因為客服面對的是客戶群體，能夠瞭解最準確、最真實的需求，積極聆聽不同意見，並且把這些意見和建議用於優化我們的產品和體驗上，讓我們的客戶體驗更高標準更加專業的服務。雖然說，人工智能日趨發展，已經開始影響各行各業的方方面面，但是在具有人文情感的關懷服務上面，我始終認為這是不能被輕易取代的。
人工智能時代已經悄然到來，它是極富創新意義的產物，在智能投顧方面已經勝過瞭華爾街的專傢，這點誰也無法否認，關於這些新技術如何棘突運用在互聯網金融這個行業，在長久貸這個平臺，是接下來長久貸需要積極探討的事情。這也會是長久貸未來工作的一個戰略發展方向。
創新是一個持續不斷的事情
在接下來的時間裡，長久貸還是要堅持初衷，堅持服務客戶宗旨，一方面是加快平臺的合規化進程，一方面還是要不斷研究市場、分析市場，找準市場需求，與自身優勢相結合市場，優化平臺項目，開發新的產品，增加企業競爭力。
掌握和熟練企業已有的知識，不斷加強學習新技術、運用強大的核心數據，使之化為長久貸立足的利器，何小芳認為，創新不僅僅是一種精神，而是要運用到實際中，並且被實際證明是可行的，要做到堅持創新發展，這是一個需要持續不斷去做的事情，需要動態的延續，通過不斷創新來切實提高改善我們的生活甚至推進整個社會文明的進步，那才是真正的創新。
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